KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusunun kimliği

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, Bodrum Ören Oto
Kurtarma işletmesidir (Yetkili: Ayberk Abbak).

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Oto kurtarma, oto çekici ve yol yardım hizmetini sunmak.
• Konumunuza uygun araç ve ekip yönlendirmek.
• Hizmet talebi öncesinde ve sonrasında iletişim kurmak.
• Operasyon, planlama ve müşteri ilişkileri süreçlerini yürütmek.
• Faturalandırma, muhasebe ve yasal kayıtları oluşturmak.
• Talep, öneri ve şikâyetleri değerlendirmek.
• İnternet sitesi ve bilgi sistemlerinin güvenliğini sağlamak.
• Yetkili kurum taleplerini ve hukuki yükümlülükleri karşılamak.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunmasını sağlamak.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel veriler; internet sitesindeki iletişim alanları, telefon,
WhatsApp, SMS, yüz yüze iletişim, hizmet formları, fatura ve ödeme
kayıtları ile internet sitesi güvenlik kayıtları üzerinden
otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Veriler, somut işleme faaliyetine göre Kanun’un 5. maddesinde
belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek
  kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması.
• Kanunda öngörülen hâllerde veya zorunlu olmayan çerez ve
  pazarlama faaliyetlerinde açık rıza verilmesi.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz; yalnızca belirtilen amaçların gerektirdiği
ölçüde ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olarak
aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Yetkilendirilmiş çalışanlar ve operasyon hizmet sağlayıcıları.
• Barındırma, altyapı, yazılım ve teknik destek sağlayıcıları.
• Mali müşavir, avukat ve diğer yetkili danışmanlar.
• Kanunen talep edilmesi hâlinde mahkemeler, kolluk birimleri,
  vergi makamları ve diğer yetkili kamu kurumları.

WhatsApp ve Google Haritalar gibi üçüncü taraf hizmetlerinin
kullanılması hâlinde, ilgili sağlayıcıların veri işleme ve yurt
dışı aktarım koşulları uygulanabilir. Bu servisler, yalnızca
kullanıcının tercihi veya hizmetin gerektirdiği durumlarda
kullanılır.

6. Saklama süresi

Kişisel veriler, işleme amacı ve yasal yükümlülükler için gerekli
süre boyunca saklanır. İşleme sebebinin ortadan kalkması ve yasal
sürenin sona ermesi hâlinde veriler, mevzuata uygun olarak silinir,
yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
   öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. Kanundaki şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini
   isteme,
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı
   üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir
   sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın
   giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.